Mijn bestellingen

Plaats je bestelling in je winkelmand. Ben je al klant bij ons, log dan in met je gegevens zodat we je account herkennen. Hierdoor gaat je bestelling nog eenvoudiger! Wil je liever iemand van de klantenservice spreken? Bel dan naar onze klantenservice.

Wanneer je nog geen bevestiging hebt ontvangen van verzending kun je via de klantenservice contact met ons opnemen of stuur een mail naar: info@wemovesports.nl

Het bezorgadres kan niet meer worden gewijzigd zodra je de bestelling hebt geplaats.

Wij streven er naar je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te versturen. Nederlandse bestellingen verzenden wij met PostNL. In 99,9% van de gevallen kunnen wij hierdoor de volgende beloften waarmaken voor betaalde bestellingen.

 

Nederland

 

Besteldag NederlandBezorgdag Nederland
Maandag tot 23:00Woensdag
Dinsdag tot 23:00Donderdag
Woensdag tot 23:00Vrijdag
Donderdag tot 23:00Zaterdag
Vrijdag tot 23:00Maandag
ZaterdagWoensdag
ZondagWoensdag

 

België

Besteldag NederlandBezorgdag Nederland
Maandag tot 23:00Woensdag
Dinsdag tot 23:00Donderdag
Woensdag tot 23:00Vrijdag
Donderdag tot 23:00Zaterdag
Vrijdag tot 23:00Maandag
ZaterdagWoensdag
ZondagWoensdag

Duizend maal excuses, ook wij laten wel eens punten liggen. Om je zo goed mogelijk te helpen staan we je graag te woord met onze 100% Klanttevredenheidsgarantie. We staan dagelijks voor je klaar op de volgende kanalen:

  • Telefoon: Bereikbaar tot 17.00
  • Facebook: Bereikbaar tot 22.00
  • Instagram: Bereikbaar tot 22.00
  • WhatsApp: Bereikbaar tot 22.00

We maken gebruik van review software welke je automatisch een reviewverzoek stuurt nadat je je bestelling hebt ontvangen. Een review helpt ons en andere klanten om een duidelijk beeld te krijgen van de klantervaring en beleving. We stellen dit zeer op prijs, waarbij je zelfs je aankoopbedrag kunt terugwinnen bij het schrijven van een review. 

We kunnen een review waarderen wanneer deze onderbouwd is met een functionele mening, waarvoor je het product gebruikt en in begrijpbare en nette taal is geschreven. 

Een review kan niet worden geplaatst wanneer er grof taalgebruik wordt gebruikt, wanneer een review wordt gebruikt in samenwerking met derden partijen, de review een andere taal bevat dan Nederlands of Engels of vermelding van irrelevante informatie wat niet over de service of het product gaat. 

Het is mogelijk om als klant een zakelijke bestelling te plaatsen. We maken graag op basis van je wensen een op maat gemaakte offerte op. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice

nl_NL